ارسال تیکت و پشتیبانی

تیکت یک سیستم ساماندهی جهت ارسال درخواست شما به یک بخش خاص است تا کارشناسان بخش مربوطه، درخواست را پیگیری و پاسخ دهند. شما می توانید با استفاده از این بخش، درخواست های خود را ارسال و پیگیری نمایید. همچنین چنانچه عضو سیستم باشید، تیکتهای ارسال شده این بخش، در پنل کاربری نیز قابل مشاهده خواهند بود.

سوالات متداول

 

شما می توانید جواب سوالات خود را  با خواندن بخش سوالات متداول پیدا کنید  و یا در صورت لزوم از بخش ارسال تیکت سوالات خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید  . 

پلن های پشتیبانی سایت

  • (سالانه)990,000تومان

    پلن برنز

    •   تغییر وبازیابی رمز عبور (10 مورد)
    •   رفع خطاهای احتمالی سایت (10 مورد)
    •   خدمات فنی پرداخت
    •   پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری
    •   رفع مشکلات پرداخت آنلاین
    •   بروزرسانی هسته (1 مورد)
    •   تعریف 10 ایمیل های جدید
    •   بک آپ گیری از دیتابیس
    •   بک آپ گیری از کل اطلاعات
    •   بازیابی فایل پشتیبان در صورت لزوم (3 مورد)
    •   بهینه سازی سرعت سایت (1 مورد)
    •   اعمال تغییرات فنی(اضافه شدن امکان جدید)
    •   اعمال تغییرات گرافیکی
    •   رفع ساسپندی (2 مورد)
    •   ورود اطلاعات داخل سایت (10 مورد)
    •   بک آپ گیری از دیتا بیس به صورت ماهانه
    •   بک آپ گیری کامل از سایت هر سه ماه
    •   پشتیبانی یکساله

    سفارش

  • (سالانه)1,880,000تومان

    پلن نقره ای

    •   تغییر وبازیابی رمز عبور (20 مورد)
    •   رفع خطاهای احتمالی سایت (20 مورد)
    •   خدمات فنی پرداخت
    •   پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری
    •   رفع مشکلات پرداخت آنلاین
    •   بروزرسانی هسته (2 مورد)
    •   تعریف 50 ایمیل های جدید
    •   بک آپ گیری از دیتابیس
    •   بک آپ گیری از کل اطلاعات
    •   بازیابی فایل پشتیبان در صورت لزوم (6 مورد)
    •   بهینه سازی سرعت سایت (2 مورد)
    •   (1 مورد)اعمال تغییرات فنی(اضافه شدن امکان جدید)
    •   اعمال تغییرات گرافیکی(1 مورد)
    •   رفع ساسپندی (4 مورد)
    •   ورود اطلاعات داخل سایت (20 مورد)
    •   بک آپ گیری از دیتا بیس به صورت هفتگی
    •   بک آپ گیری کامل از سایت هر دو ماه
    •   پشتیبانی یکساله

    سفارش

  • (سالانه)3,300,000تومان

    پلن طلایی

    •   تغییر وبازیابی رمز عبور (نامحدود)
    •   رفع خطاهای احتمالی سایت (30 مورد)
    •   خدمات فنی پرداخت
    •   پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری
    •   رفع مشکلات پرداخت آنلاین
    •   بروزرسانی هسته (5 مورد)
    •   تعریف نامحدود ایمیل های جدید
    •   بک آپ گیری از دیتابیس
    •   بک آپ گیری از کل اطلاعات
    •   بازیابی فایل پشتیبان در صورت لزوم (نامحدود)
    •   بهینه سازی سرعت سایت (3 مورد)
    •   (2 مورد)اعمال تغییرات فنی(اضافه شدن امکان جدید)
    •   اعمال تغییرات گرافیکی(2 مورد)
    •   رفع ساسپندی (6 مورد)
    •   ورود اطلاعات داخل سایت (35 مورد)
    •   بک آپ گیری از دیتا بیس به صورت هفتگی
    •   بک آپ گیری کامل از سایت هر ماه
    •   پشتیبانی یکساله

    سفارش

دیجیتال مارکتینگ یلدا

دیجیتال مارکتینگ یلدا

  •  اصفهان خیابان شیخ صدوق شمالی کوچه 44 پلاک25
  •  021-28429392
  •  031-36632936
  •  tech@yaldacms.ir
  •  www.yaldacms.ir

درباره ما

دیجیتال مارکتینگ یلدا همراه شما است تا حضورتان را در دنیای بدون مرز تحت وب، پر رنگ کرده و کسب و کارتان را رونق بخشد. ما بر آنیم که خالق تغییر باشیم، پس با ما حس همسویی با تغیرات را تجربه کنید و در مسیر موفقیت، آسوده خاطر، گام های بلند بردارید.

با ما همراه باشید

طراحی و پیاده سازی توسط : ديجيتال مارکتينگ يلدا